Tourisme
Nos références
ASSURANCES est un cabinet de courtage spécialisé en prévention des risques et en accompagnement global des programmes d’assurances.
Le cabinet se positionne comme un point d’équilibre entre les assurés, les préventeurs et les compagnies d’assurances (actuaires ou souscripteurs), les experts d’assurés, favorisant un dialogue constructif et durable au service de la performance des entreprises et de leur sécurité.
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Prévention spécifique au tourisme
Camping - Hôtellerie de plein air (HPA)
Le secteur de l'Hôtellerie de Plein Air (HPA) fait face à des défis spécifiques, climatiques, environnementaux, réglementaires, et autres soit :- Exposition aux risques naturels et climatiques.
- Saisonnalité de l'activité.
- Multiplicité des installations (hébergements locatifs, infrastructures diverses de loisirs).
- Accueil du public avec responsabilités associées.
Hôtellerie - Restauration (CHR)
Les acteurs du tourisme, de l'hôtellerie et de la restauration (CHR), dans un contexte économique compliqué et « sinistré » aussi, doivent garantir :- Le confort et la sécurité des clients.
- La qualité du séjour.
- Le respect de normes strictes (hygiène, sécurité, responsabilité).
- L'excellence du service tout en maîtrisant les risques.
- La préservation de sites emblématiques (pour le haut de gamme, le plus souvent).
Métier et cas d'usage
Camping - Hôtellerie de plein air (HPA)
Dans l'hôtellerie de plein air, la prévention des risques est un enjeu majeur en vue de :- Protéger les clients et le personnel.
- Préserver la réputation de l'établissement.
- Assurer la continuité des services en haute saison.
- Renforcer la confiance des vacanciers.
- Permettre de bien commencer la saison suivante, en assurant de bonnes relations avec les vacanciers de la saison en cours …
- Analyse des risques propres à chaque camping.
- Plans de prévention adaptés (sécurité inondation, incendie, exposition aux risques météorologiques et/ou environnementaux).
- Accompagnement des équipes pour anticiper et gérer les situations de crise.
- Outils de cartographie et d'audit des risques (relevé topographique au m2 près).
Hôtellerie - Restauration (CHR)
Dans l'hôtellerie-restauration, la prévention des risques est essentielle en vue de :- Protéger les clients et le personnel.
- Préserver la réputation des établissements.
- Assurer la conformité réglementaire.
- Gérer les infrastructures variées (hébergements, restauration, loisirs).
Produits spécifiques au tourisme
Camping - Hôtellerie de plein air (HPA)
- Visites de sites d'exploitation.
- Identification des risques opérationnels avec les outils EQIL.
- Validation des actions mises en œuvre en prévention.
- Établissement d'un plan de prévention des risques ; travail de cartographie si nécessaire.
- Organisation du suivi opérationnel des programmes de prévention.
- Négociation avec les compagnies et réassureurs.
- Défense des programmes auprès des compagnies, des réassureurs et de la représentation syndicale professionnelle.
Hôtellerie - Restauration (CHR)
Produits spécifiques :- Assurances Dommages aux Biens et Responsabilité Civile.
- Couvertures Cyber et Flottes.
- Assurances Collectives pour le personnel (santé, prévoyance).
- Outils de cartographie et d'audit des risques.
- Plans de continuité d'activité et de gestion de crise.
- Audits et analyses d'exposition aux risques.
- Rédaction de plans de prévention.
- Mise en place d'outils de suivi.
- Amélioration des programmes d'assurance.
- Défense des programmes auprès des compagnies, des réassureurs et de la représentation syndicale professionnelle.